Política de Privacidade
Data de Vigência: 1º de janeiro de 2015
Revisado: 28 de maio de 2024
Instituto de Língua Japonesa de Shinjuku | Fundação Educacional Ezoe
Introdução
O Instituto de Língua Japonesa de Shinjuku da Fundação Educacional Ezoe (doravante referido como "Nossa Escola") se compromete a proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos dados pessoais sobre você quando você usa nosso site e quaisquer outros serviços que fornecemos (coletivamente, "Serviços"). Acreditamos que a proteção de informações pessoais é um dever social que faz parte dos princípios fundamentais da escola. Nossa escola gerencia e protege o processamento de dados pessoais sob a direção da administração escolar, enquanto cumpre as leis e regulamentos aplicáveis.
Quais dados coletamos?
Nossa Escola coleta os seguintes dados:
Nome, Gênero, Data de Nascimento, Endereço de Email, Número de Telefone, Endereço Residencial, Histórico Educacional, Informações listadas em Passaportes Oficiais, Informações Financeiras, incluindo extratos bancários, Documentos de Identificação Pessoal, Informações de Visto, Informações de Seguro, Status de Antecedentes Criminais, Histórico de Emprego, Informações de Emergência e Informações Médicas.
Além dos dados acima, também coletamos Cookies e dados de uso de usuários que dão seu consentimento em nosso site.
Cookies
Cookies são arquivos de texto colocados no seu computador para coletar informações padrão de registro na Internet e informações sobre o comportamento dos visitantes. Quando você visita nossos sites, podemos coletar informações automaticamente de você através de cookies ou tecnologia semelhante.
Como usamos cookies?
Nossa Escola usa cookies de várias maneiras para entender como você usa nosso site e melhorar sua experiência em nosso site, incluindo:
Coletar dados sobre como os usuários interagem com o site, ajudando Nossa Escola a entender quais áreas são mais visitadas e identificar quaisquer problemas de usabilidade, levando a melhorias no design e conteúdo do site.
Publicidade e Marketing: Rastrear a eficácia dos anúncios online e das campanhas de marketing, permitindo que Nossa Escola direcione melhor os alunos potenciais e meça o sucesso de seus esforços de alcance.
Gerenciamento de Sessão: Gerenciar as sessões dos usuários e proporcionar uma experiência de navegação contínua, garantindo que os usuários possam navegar pelo site de maneira eficiente sem precisar inserir informações repetidamente.
Que tipos de cookies usamos?
Existem vários tipos diferentes de cookies, no entanto, nosso site usa:
Cookies de Funcionalidade: Nossa Escola usa esses cookies para que possamos reconhecê-lo em nosso site e lembrar suas preferências previamente selecionadas. Isso pode incluir o idioma que você prefere e a localização em que você está. Uma combinação de cookies de primeira e terceira parte é usada.
Cookies de Publicidade: Nossa Escola usa esses cookies para coletar informações sobre sua visita ao nosso site, o conteúdo que você visualizou, os links que você seguiu e informações sobre seu navegador, dispositivo e seu endereço IP. Nossa Escola às vezes compartilha alguns aspectos limitados desses dados com terceiros para fins publicitários. Também podemos compartilhar dados online coletados por meio de cookies com nossos parceiros de publicidade. Isso significa que, quando você visita outro site, pode ver publicidade com base em seus padrões de navegação em nosso site.
Como gerenciar cookies
Você pode configurar seu navegador para não aceitar cookies, e o site acima informa como remover cookies do seu navegador. No entanto, em alguns casos, alguns dos recursos do nosso site podem não funcionar como resultado.
Como coletamos seus dados?
Você fornece diretamente à Nossa Escola a maioria dos dados que coletamos. Coletamos dados e processamos dados quando você:
- Acessa nosso site e opta por nos permitir usar os cookies do seu navegador e coletar dados.
- Registra-se online ou faz um pedido online para qualquer um de nossos produtos ou serviços, como cursos e livros didáticos.
- Preenche e envia qualquer um dos formulários de contato ou inscrição em nosso site.
- Voluntariamente completa uma pesquisa de cliente ou fornece feedback em qualquer um de nossos formulários de pesquisa ou por email.
- Envia informações pessoais ou outros documentos necessários para solicitações de visto de estudante exigidas pelo Governo do Japão e nossa escola.
Nossa Escola também pode receber seus dados das seguintes fontes:
Google Analytics (Google Inc.): Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google utiliza os Dados coletados para rastrear e examinar o uso deste Aplicativo, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google. O Google pode usar os Dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Dados pessoais coletados: Cookies e Dados de Uso.
Gmail (Google Inc.): Gerenciamento de contatos por email e envio de mensagens. Esse tipo de serviço permite gerenciar um banco de dados de contatos de email, contatos telefônicos ou qualquer outra informação de contato para se comunicar com alunos potenciais, alunos atuais, ex-alunos, funcionários, terceiros e qualquer outro usuário que se comunique com nossa escola. Esses serviços também podem coletar dados sobre a data e hora em que a mensagem foi visualizada pelo usuário, bem como quando o usuário interagiu com ela, como clicando nos links incluídos na mensagem.
Serviços do Google (Google Inc.): Além disso, usamos outros serviços do Google, como Google Classroom, Google Appsheet, Google Spreadsheets, Google Documents e Google Drive. Esses serviços podem coletar, listar, armazenar e utilizar de outra forma os dados que você compartilha conosco. Usamos esses serviços para organizar corretamente suas contas de aluno, comunicar-se com você sobre nossos serviços e materiais educacionais e armazenar dados relevantes, como histórico de pagamentos, presença, registro e documentos relacionados a vistos, registros de saúde e registros de histórico de alunos.
MailChimp (The Rocket Science Group, LLC.): MailChimp é um serviço de gerenciamento de endereços de email e envio de mensagens fornecido pela The Rocket Science Group, LLC. Dados pessoais coletados: endereço de email.
Shopify: Shopify é um serviço de processamento de pagamentos. Dados pessoais coletados: endereço de email, informações do cartão de crédito, detalhes bancários, histórico de transações, nome, endereço de cobrança, endereço IP e atividade de pagamento. (Observe que, como os pagamentos são processados no site da Shopify, recomendamos que você leia a política de privacidade da Shopify, pois todos os dados são processados e mantidos pela Shopify)
Stripe: Stripe é um serviço de processamento de pagamentos. Dados pessoais coletados: endereço de email, informações do cartão de crédito, detalhes bancários, histórico de transações, nome, endereço de cobrança, endereço IP e atividade de pagamento. (Observe que, como os pagamentos são processados no site da Stripe, recomendamos que você leia a política de privacidade da Stripe, pois todos os dados são processados e mantidos pela Stripe)
Jotform: Jotform é um serviço para criação de formulários online. Estes incluem formulários de contato, inscrição, pesquisa, consentimento e outros tipos semelhantes de formulários que coletam informações pessoais listadas acima. O Jotform também pode coletar dados sobre sua localização geográfica, endereço IP e hora de envio, além de coletar e armazenar suas entradas de formulário.
Facebook Pixel (Meta): Usamos dados coletados do Facebook para analisar o interesse e o uso de nossos sites e serviços do Facebook para melhorar nossos serviços e fornecer informações mais relevantes ao nosso público.
Como usamos seus dados?
Nossa Escola coleta seus dados para que possamos:
Processar seu pedido, coletar pagamentos e gerenciar sua conta.
Comunicar-se com você de forma rápida e eficaz sobre sua conta, histórico e outros processos antes, durante e após seu período como aluno em nossa escola.
Enviar-lhe ofertas especiais sobre outros produtos e serviços que achamos que você pode gostar.
Compartilhar informações relevantes com você em nossas redes sociais de terceiros que você pode achar pessoalmente interessante ou relevante para você, em linha com a missão e as diretrizes da nossa escola.
Como armazenamos seus dados?
Nossa Escola armazena seus dados com segurança através do Google Drive e Google Cloud, com servidores seguros hospedados nos EUA, além de nossos servidores locais hospedados no campus. O acesso aos seus dados é estritamente limitado a pessoal autorizado, que passou por rigoroso treinamento de segurança e está sujeito a acordos de confidencialidade. Aplicamos medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia e autenticação multifator, para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados. Nossa Escola manterá seus dados pessoais por um período indefinido, a menos que seja feita uma solicitação de exclusão de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
Marketing
Nossa Escola gostaria de enviar-lhe informações sobre nossos produtos e serviços que achamos que você pode gostar, bem como os de nossas empresas parceiras. Se você concordou em receber informações de marketing, você pode sempre optar por sair em uma data posterior. Você tem o direito de, a qualquer momento, impedir que Nossa Escola entre em contato com você para fins de marketing ou forneça seus dados a outros membros da Nossa Escola.
Se você não deseja mais ser contatado para fins de marketing, entre em contato conosco em communication@sng.ac.jp.
Quais são os seus direitos de proteção de dados?
Nossa Escola gostaria de garantir que você esteja totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Cada usuário tem os seguintes direitos:
O direito de acesso: Você tem o direito de solicitar à Nossa Escola cópias de seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
O direito de retificação: Você tem o direito de solicitar que Nossa Escola corrija qualquer informação que você acredite ser imprecisa. Você também tem o direito de solicitar à Nossa Escola que complete as informações que você acredita estar incompletas.
O direito de apagar: Você tem o direito de solicitar que Nossa Escola apague seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito de restringir o processamento: Você tem o direito de solicitar que Nossa Escola restrinja o processamento de seus dados pessoais, sob certas condições.
O direito de se opor ao processamento: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais por Nossa Escola, sob certas condições.
O direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de solicitar que Nossa Escola transfira os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.
Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder a você. Se você deseja exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelo email: communication@sng.ac.jp.
Políticas de privacidade de outros sites
O site da Nossa Escola contém links para outros sites. Nossa política de privacidade aplica-se apenas ao nosso site, então se você clicar em um link para outro site, você deve ler a política de privacidade deles. Nossa escola não assume qualquer responsabilidade pela proteção de dados pessoais dos visitantes em outros sites presentes nos links em nossas páginas web.
Alterações à nossa política de privacidade
Nossa Escola revisa regularmente sua política de privacidade e coloca quaisquer atualizações nesta página da web.
Funções e Deveres da Escola e Professores em Relação aos Alunos e Patrocinadores
O Instituto de Língua Japonesa de Shinjuku e seus professores devem estar cientes de suas diferentes responsabilidades para respeitar os princípios estabelecidos pela escola e permitir a realização dos objetivos de seus alunos. A escola realiza as auditorias internas necessárias; se houver uma violação dos regulamentos escolares ou mesmo um risco de violação, a escola tomará medidas preventivas. As informações e dados pessoais obtidos no contexto profissional não devem ser divulgados, destruídos ou usados para causar danos ou fraude. Esses compromissos devem ser respeitados mesmo após a aposentadoria.
Sobre Direitos Autorais
Nossa escola se esforça para cumprir as leis de direitos autorais do Japão (CHOSAKUKENHOU) dos Artigos 35 (cópias em escolas e outras instituições de ensino), 36 (cópias para exames), 32 (citações), 38 (performances, apresentações sem fins lucrativos), 48 (citação de fontes), verificadas por várias pessoas, ao usar mídia impressa e digital durante as aulas.
Sites de Referência:
Agência para Assuntos Culturais: "Atividades educacionais e direitos autorais nas escolas"
Associação Japonesa de Educação em Direitos Autorais
Centro de Pesquisa e Informação sobre Direitos Autorais (CRIC)
Tratamento da Propriedade Intelectual da Nossa Escola (Obras Literárias)
Ao comprar ou usar aulas no Instituto de Língua Japonesa de Shinjuku, ou os métodos de ensino desenvolvidos, livros didáticos, materiais de ensino (incluindo ensino digital), consulte e cumpra os Regulamentos de Tratamento dos Direitos de Propriedade Intelectual do Instituto de Língua Japonesa de Shinjuku.
Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre a política de privacidade da Nossa Escola, os dados que mantemos sobre você, ou se deseja exercer algum dos seus direitos de proteção de dados, não hesite em nos contatar.
2-9-7 Takadanobaba, Shinjuku-ku, Tokyo
FAX: +81-3-5273-0018
communication@sng.ac.jp